Jurídico

Política de Segurança

Última atualização: 1º de março de 2026

1. Introduction

A Quantum Algo ("nós", "nosso" ou "nos") tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você visita o nosso site (quantum-algo.com) e usa os nossos serviços.

2. Informações que coletamos

Informações que você fornece diretamente:

Nome e endereço de e-mail ao criar uma conta ou fazer uma assinatura
Nome de usuário do TradingView para a liberação de acesso aos indicadores
Informações de pagamento (processadas com segurança pelo nosso processador de pagamentos terceirizado — não armazenamos números de cartão de crédito)
Comunicações que você envia à nossa equipe de suporte

Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e URLs de referência
Identificadores de dispositivo e dados gerais de localização (em nível de país/região)

3. Como usamos as suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

Fornecer e manter o Serviço, incluindo a concessão de acesso aos indicadores no TradingView
Processar pagamentos e gerenciar a sua assinatura
Enviar comunicações transacionais (confirmações de conta, recibos de cobrança, respostas do suporte)
Enviar novidades sobre os produtos e conteúdo educacional (você pode cancelar o recebimento a qualquer momento)
Melhorar o Serviço com base em padrões de uso e feedback
Detectar e prevenir fraudes ou acessos não autorizados

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos as suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar dados com:

Processadores de pagamento, para tratar a cobrança das assinaturas com segurança
Provedores de serviços de e-mail, para entregar comunicações transacionais e de marketing
Provedores de análise, para entender o uso do site (dados agregados e que não identificam pessoas)
Autoridades legais, quando exigido por lei, por ordem judicial ou para proteger os nossos direitos legais

5. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar os cookies pode afetar determinados recursos do site.

Podemos usar serviços de análise de terceiros (como o Google Analytics) que coletam dados de tráfego padrão. Esses dados são agregados e não identificam você pessoalmente.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança padrão do setor para proteger as suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL/TLS em toda a transmissão de dados, processamento seguro de pagamentos por provedores em conformidade com o PCI e controles de acesso aos sistemas internos. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de dados

Mantemos as suas informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer o Serviço. Se você cancelar a sua assinatura, manteremos os dados básicos da conta por um período razoável para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer os nossos acordos. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

8. Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
Correção: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina
Descadastramento: cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@quantum-algo.com.

9. Conformidade com o GDPR (usuários do EEE)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: execução de contrato (fornecimento do Serviço), interesse legítimo (melhoria do Serviço e prevenção de fraudes) e consentimento (comunicações de marketing). Você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento e de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

10. Privacidade de crianças

O Serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contact

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@quantum-algo.com.