Politique de sécurité

Dernière mise à jour : 1er mars 2026

1. Introduction

Quantum Algo (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (quantum-algo.com) et utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez directement :

• Nom et adresse e-mail lors de la création d'un compte ou de la souscription d'un abonnement
• Nom d'utilisateur TradingView pour l'attribution de l'accès aux indicateurs
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement tiers — nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire)
• Communications que vous adressez à notre équipe d'assistance

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, temps passé sur les pages et URL de provenance
• Identifiants d'appareil et données de localisation générales (au niveau du pays ou de la région)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir le Service, y compris l'octroi de l'accès aux indicateurs TradingView
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement
• Envoyer des communications transactionnelles (confirmations de compte, reçus de facturation, réponses de l'assistance)
• Envoyer des nouveautés produit et du contenu pédagogique (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
• Améliorer le Service à partir des habitudes d'utilisation et des retours
• Détecter et prévenir la fraude ou les accès non autorisés

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager des données avec :

• Les prestataires de paiement, pour gérer la facturation des abonnements de manière sécurisée
• Les prestataires de services e-mail, pour envoyer les communications transactionnelles et marketing
• Les fournisseurs d'outils d'analyse, pour comprendre l'utilisation du site (données agrégées, ne permettant pas d'identifier les personnes)
• Les autorités judiciaires, lorsque la loi ou une décision de justice l'exige, ou pour protéger nos droits

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers (tels que Google Analytics) qui collectent des données de trafic standard. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, un traitement sécurisé des paiements par des prestataires conformes à la norme PCI et des contrôles d'accès pour les systèmes internes. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le Service. Si vous résiliez votre abonnement, nous conservons les données de base de votre compte pendant une durée raisonnable afin de respecter nos obligations légales, de résoudre les litiges et de faire appliquer nos accords. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Portabilité : demander une copie de vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : vous désinscrire des communications marketing à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@quantum-algo.com.

9. Conformité au RGPD (utilisateurs de l'EEE)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes : l'exécution d'un contrat (fourniture du Service), l'intérêt légitime (amélioration du Service et prévention de la fraude) et le consentement (communications marketing). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

10. Protection des mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse privacy@quantum-algo.com.